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Lippstadt: Tel. +49 2941-948890
Paderborn: Tel. +49 5251-2881780
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Häufig gestellte Fragen

Willkommen im FAQ von Rad1.de!
Unser FAQ soll Ihnen Zeit sparen und Ihnen Fragen rund um die Themengebiete Fahrrad, Bestellung, Shop und vielem mehr beantworten.
Bitte wählen Sie eines der unten stehenden Themengebiete aus, zu dem Sie Fragen haben oder verwenden Sie die Suche.

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Kann ich Fahrräder auch vergleichen?

Unser Shop bietet Ihnen eine Vergleichsfunktion. Klicken Sie dazu einfach auf der Artikelseite auf den Button "vergleichen". Haben Sie eine Auswahl an Rädern, die Sie vergleichen möchten, klicken Sie unten links auf der Seite auf den schwarzen Button "Vergleichen".

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Kann ich meine Verbesserungsvorschlägen zum Shop oder Rad1 geben?

Da es unser Ziel ist, Ihnen ein fehlerfreies und rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten, nehmen wir gern Ihre konstruktive Kritik entgegen. Bei Anregungen oder Vorschlägen freuen wir uns auf Ihre Mail an info@rad1.de

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Wo finde ich Informationen über das Unternehmen?

Alle Informationen über unser Unternehmen haben wir in der Rubrik "Standorte" zusammengefasst. Hier finden Sie sowohl Informationen über unsere Ladenlokale in Lippstadt und Paderborn, wie auch eine Übersicht über unsere Leistungen und Serviceangebote.

Mehr Infos... (hier klicken)

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Wo stelle ich am besten meine Fragen?

Wir haben für Sie an ganz vielen Punkten der Homepage Kontaktformulare hinterlegt, nutzten Sie diese oder rufen Sie uns einfach an.

Wenn Sie eine Frage zu einem unserer Produkte haben, nutzten Sie bitte die Funktion "Fragen zum Produkt" oder "Fragen zum Artikel" - hier erhalten wir neben Ihrer Anfrage auch die Artikelnummer des Artikels und können so genauer antworten.
Auch auf unseren Infoseiten und im Kundenkonto haben wir spezielle Formulare für Ihre Anliegen vorbereitet. Im Fall der Fälle können Sie uns aber auch über das normale Kontaktformular eine Anfrage schicken oder direkt per Mail an info@rad1.de

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Top 3 FAQs

1. Kann ich einen Artikel online kaufen und im Laden selber abholen?

Hierfür bieten wir innerhalb der Bestellung die Versandoption "Selbestabholer" an. Wählen Sie einfach zwischen unseren beiden Standorten aus und schon wird nach dem Abschluss der Bestellung das Fahrrad für Sie bereit gestellt.
Selber verständlich müssen Sie auch im Vorfeld nichts bezahlen, wählten Sie dazu einfach die Zahlungsart "Zahlung bei Abholung".

Bitte warten Sie bei einer Selbstabholer-Bestellung immer auf die Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung abgeholt werden kann. Da wir nicht immer alle Artikel an beiden Standorten vorrätig haben, kann es unter Umständen dazu kommen, dass wir den Artikel erst umlagern müssen. 

2. Elektroräder - Pedelec, E-Bike und S-Pedelec - wo liegt da der Unterschied?

E-Bikes haben einen Gasgriff am Lenker und fahren, ohne dass der Fahrer in die Pedale tritt. Die Motorleistung reicht hier bis zu 500 Watt, die Unterstützung reicht bis 20, 25 oder 45 km/h.

Pedelecs unterstützen nur bei Pedaltritten und sind auf eine Geschwindigkeit von 25 km/h begrenzt. Der Motor leistet bis zu 250 Watt.

S-Pedelecs funktionieren wie normale Pedelecs, unterstützen aber bis zu 45 km/h. Achtung: für S-Pedelecs besteht eine Helm- und Versicherungspflicht sowie ein Führerschein, da diese Räder zu Kleinkraftfahrzeugen zählen.

3. Besteht eine Helmpflicht für Pedelecs?

Für Pedelecs bis 25 km/h besteht keine Helmpflicht. Allerdings muss beim Fahren von S-Pedelecs und selbstfahrenden E-Bikes ein Helm getragen werden, da sie zu Kleinfahrzeugen zählen.

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